Як заповнити характеристики товару на Prom, щоб вони потрапили у фільтри

Оновлено 2026-09-20 · 374 слів · amkontent

Характеристики на Prom — це не «довільний список», а поля зі схеми конкретної категорії. У кожної з 5 825 категорій свій набір: назва поля, тип (число, текст, список), одиниця виміру і, для списків, допустимі значення. Якщо характеристика записана не за схемою, Prom її прийме як текст, але покупець не знайде товар через фільтри каталогу, а модерація може позначити позицію як таку, що «містить невірні дані».

Що означає «за схемою»

Схема категорії задає чотири речі, і всі чотири мають збігтися:

• назва характеристики — саме так, як у довіднику («Максимальна вага», а не «Макс. вага»);
• тип — число, рядок або значення зі списку;
• одиниця виміру — «кг», «см», «Вт» з довідника, а не «кілограм»;
• значення — для списків тільки з переліку (наприклад, «Bluetooth», а не «блютуз»).

Числові характеристики приймаються, коли значення записане числом, а не текстом «5 кг»: число — у стовпчик значення, «кг» — у стовпчик одиниці.

Як це виглядає у файлі імпорту

У XLSX-файлі Prom характеристики йдуть блоками з трьох колонок: Назва_Характеристики, Одиниця_виміру_Характеристики, Значення_Характеристики. Блоків може бути стільки, скільки характеристик у товару, порядок колонок у трійці — строгий. Категорію задають колонки Посилання_підрозділу та Ідентифікатор_підрозділу; без них Prom визначає категорію сам, часто неправильно, і схема характеристик не збігається.

Де взяти схему

Схему категорії можна вивантажити з кабінету продавця («Товари і послуги» → категорії → експорт характеристик) або взяти з довідника amkontent, де зібрані схеми всіх категорій. У кабінеті amkontent характеристики заповнюються автоматично за схемою тієї категорії, яку сервіс підібрав для товару: нестандартні назви полів і значення поза списком у файл не потрапляють.

Типові помилки

1. Характеристика заповнена, але у назві є зайве слово або скорочення — фільтр її не бачить.
2. Число записане з одиницею в одній клітинці («2 × AAA») — Prom не розпізнає число.
3. Значення списку написане своїми словами.
4. У категорії немає такої характеристики взагалі — вона стане «власною» і не працює у фільтрах.

Часті питання

Скільки характеристик потрібно заповнити?

Мінімум — обов'язкові за схемою категорії, у більшості категорій їх 3–8. Що більше заповнених характеристик збігаються зі схемою, то частіше товар потрапляє у результати фільтрації.

Чи можна додавати власні характеристики?

Так, Prom їх показує в картці, але у фільтри каталогу вони не потрапляють. Спершу заповніть характеристики зі схеми.

Що робить amkontent?

Підбирає категорію, бере характеристики з джерел (сайт виробника, база Icecat, сторінки постачальника) і розкладає їх за схемою категорії — з правильними назвами, одиницями та значеннями зі списків.